MinpakuONE プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報をいいます。これには、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード情報など、特定の個人を識別できる情報が含まれます。

第2条（収集する情報）

当社は、本サービスにおいて、以下の情報を収集します。

1. ユーザーから提供される情報：会員登録情報（氏名、名称、住所、電話番号、メールアドレス等）、本人確認書類（運転免許証、資格証等の写し）、決済に関する情報、プロフィール情報（実績、保有資格等）、その他ユーザーが当社に対し提供した情報。
2. 本サービスの利用を通じて収集される情報：端末情報、IPアドレス、ログ情報、Cookie（クッキー）、匿名ID、位置情報（同意時のみ）、取引履歴、レビュー情報、その他ユーザーが本サービスに対して提供した情報。

第3条（利用目的）

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、および改善のため。
2. ユーザーの本人確認および認証（反社会的勢力への該当性確認を含む。）のため。
3. マッチングおよび個別取引の遂行（見積もり、発注、業務完了報告等）のため。
4. 利用料金、手数料等の請求、決済、および支払管理のため。
5. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため。
6. 規約違反行為や不正利用の防止および対応のため。
7. 当社または第三者の商品・サービスの広告配信、マーケティングのため（取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析することを含む）。
8. 当社が提供する本サービス以外のサービス（民泊運営代行サービス、宿泊予約プラットフォームサービス等）のご案内、提案、勧誘、広告配信、およびダイレクトメール（DM）の送付のため。
9. 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成・利用のため。

第4条（第三者提供）

1. 当社は、本ポリシーまたは本利用規約に別途定める場合、および個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
2. 【取引相手への提供】 ユーザーは、個別取引の成立および履行のために、当社が個別取引の相手方（ホストまたは業者）に対し、氏名、電話番号、施設所在地等の必要な情報を提供することにあらかじめ同意するものとします。
3. 【広告・マーケティングのための提供】 当社は、本サービスの広告配信や分析を目的として、広告配信事業者（Google、Meta等）に対し、必要な範囲で個人情報（ハッシュ化等により個人を特定できない形式に加工した情報を含む。）を提供できるものとします。
4. 【決済処理のための提供】 決済処理のため、外部決済事業者（Stripe等）に対し、必要な範囲で決済情報を共有します。
5. 前各項以外で第三者への提供が必要となった場合には、改めてユーザーの個別の同意を得るものとします。

第5条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し適切に監督を行います。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のために、アクセス制御や暗号化通信等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を請求することができます。当社は本人確認の上、速やかに対応します。

第8条（Cookie等の利用）

本サービスでは、利便性向上や広告配信のためにCookie等を利用します。利用状況の分析にはGoogle Analyticsを利用しており、データは匿名で収集されます。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社のWebサイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ先）

個人情報に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

外部送信情報の取扱いについて